本記事では、動画配信サービス『U-NEXT(ユーネクスト)』の解約方法と登録方法を詳しくご紹介します。
U-NEXTでは動画見放題サービスを1ヵ月間無料で使用することができる「31日間無料トライアル」が提供されています。
広告を見てもいまいちピンとこなかった方に向けて、登録の仕方を詳しくご紹介します。
また、加入したのはいいけど最近使ってないという人や、無料期間中に解約したいと考えている人に向けて、U-NEXTの解約(退会)の方法をご説明します。
こういった無料サービスに登録を迷っている人の多くは、
と思っているはず。
そこで、U-NEXTの登録から解約まで詳しくご紹介しますので、最後までじっくりご覧ください。
U-NEXTの解約・退会方法
↑U-NEXTで読める電子書籍は数多数↑
U-NEXTを登録する前に、一番不安を感じるのは「解約がきちんとできるか」という事ではないでしょうか。
そこで、まずは解約(退会)の仕方について詳しくご紹介していきます。
こういった契約の際に、注意したいのが「解約手段が電話対応のみ」の場合があることですが、
- 電話が繋がらない
- オペレーターとの会話がストレス
- 解約を引き留められるのではというプレッシャー
上記の事を考えるとかなり面倒だと感じてしまいますよね。
しかし、その点で言うとU-NEXTはネットから手続きが可能なので、安心ですし簡単に終了します。
U-NEXTを契約する際に、一つだけ注意点を挙げるとすれば、『解約』と『退会』の違いを理解する必要があります。
通常、解約と退会はほとんど同じような意味で使用されていますが、U-NEXTでは全く別の意味として使われています。
解約とは？
↑解約しても購入した有料作品は視聴可能↑
U-NEXTでの登録が完了すると、ログインID(アカウント)が作成されますが、そのログインIDでは『ビデオ見放題サービス』という名前の月額サービスが付与されます。
【ご利用中のサービス】に『ビデオ見放題サービス』が付与される事で、見放題作品を利用することができるようになります。
U-NEXTには他にも、
- カラオケサービス
- SMART USEN
- NHKオンデマンドパック
といったサービスがありますが、それぞれ別に登録することで取得したログインID(アカウント)にサービスが付与される形になるんです。
そのため、U-NEXTでいう『解約』は、付与されたサービスを個別に辞める際に使用されます。
映画やドラマを観る回数が減ってきたため、『ビデオ見放題サービス』が不要だと感じた場合、『ビデオ見放題サービス』を解約することでこのサービスに関しては契約が終了します。
しかし、『カラオケサービス』に関しては解約していませんので、これまで通り月額料金が発生しますし使用可能です。
また、サービス自体を解約してしまっても、ログインID(アカウント)はそのまま保持できるため、ポイントを利用したり購入した商品の利用も可能です。
U-NEXTの解約方法
解約の方法をご紹介しますが、通常の手順とAmazonから申し込んだ場合の手順をお伝えしますので、該当する方をご覧ください。
通常の解約手順
- U-NEXTのアプリを起動・ログインする
- U-NEXTのメニューから『設定・サポート』を選択
- 設定一覧内から『お客様情報・契約情報』を選択
- ブラウザが起動したら再度ログインする
- 表示されたご利用中のサービスから解約したいサービスの『解約はこちら』をクリック
- 下にスクロールし『次へ』ボタンをクリック
- 再度下にスクロールしまた『次へ』ボタンをクリック
- アンケート(任意)が表示され、下をスクロールすると『同意する』が表示されるのでチェックを入れ『解約する』をクリックすれば完了。
パソコンからも同様の手順で解約することが可能です。
Amazonから入会した場合の解約手順
Amazon Fire TVやAmazon TV Stickから会員登録した場合には、解約手順が違います。
この場合は、Amazon公式サイト内の『定期購読の管理』からスタートします。
詳細はU-NEXT公式サイト内のヘルプセンターの『Amazonで解約方法がわからない』という項目から確認できます。
ヘルプセンター内にあるように、実際の手続き内容はAmazonの『ヘルプ&カスタマーサービス』に記載されています。
- Amazon公式サイトの『アカウントサービス』から『アプリライブラリと端末の管理』を選択
- 表示される『定期購読の管理』画面から、ステータスを変更する
自動更新をオフにすればOKなのですが、ここがオンのままだと毎月自動更新されるので注意してくださいね。
退会とは？
↑退会すると購入した有料作品は視聴不可↑
解約は、今利用しているサービスを個別に辞める事を意味していましたが、『退会』はU-NEXTで作成したログインID(アカウント)を削除するという意味です。
ログインID(アカウント)を削除すると、あなたがU-NEXTに登録した個人情報や今までにU-NEXTで購入した商品やサービスの利用が一切できなくなってしまいます。
ログインID(アカウント)を削除する【退会】のために、登録しているサービス全てを解約する必要があります。
U-NEXTの退会方法
解約時と同じように、まずはU-NEXTのアプリを起動してログインしましょう。
- U-NEXTのメニューから『設定・サポート』を選択
- 表示された一覧から『お客様情報・契約情報』を選択
- ブラウザが起動するので再度ログイン
- ご利用中のサービスが表示されるので、全てのサービスをここで解約する
- 解約手続き後『現在ご利用中のサービスはありません』と表示されるか確認
- 退会手続きのリンクをクリック
- 手順に沿って入力・クリック
以上で退会は完了です。
手順さえ理解できれば、決して難しいものではありませんので、安心してU-NEXTを利用していただけると思います。
U-NEXTの登録・契約方法
U-NEXTを利用するためには、まずU-NEXTへの登録が必須となります。
U-NEXTで登録しログインID(アカウント)を取得すると、そのアカウントを使用してU-NEXTにログインすることで、すべての作品へのアクセスが可能になります。
登録の際には、まず無料で試す『31日間無料トライアルキャンペーン』を体験してから本サービスが開始となります。
31日間無料トライアルキャンペーンとは？
その名の通り、31日間無料でU-NEXTを試す事ができるサービスなのですが、以下の2つの特典が付与されます。
- 登録した日から、きっちり31日間無料になります。登録した月の月末まで、という事は無く、例えば5月15日に登録した場合には6月14日まで無料期間です。
- 有料作品が購入できるU-NEXTポイントが600円分チャージされます。U-NEXTポイントを使用して、新作映画やコミックスが購入可能です。
600円分のポイントを使用すると、新作映画が1本、コミックスだと1冊～2冊程度購入できます。
無料期間内に解約することももちろん可能なので、申し込み内容の確認の時にいつまでが無料期間なのかをしっかりチェックするようにしましょう。
31日間無料トライアルキャンペーン終了後はどうなる？
トライアル期間が終了すると、自動的に本サービスが開始となり、U-NEXTの月額料金が発生します。
もし1日でも過ぎてしまった場合には、当月分の使用量が発生しますが、日割り計算されないので注意が必要です。
例えば、前述したように5月15日に契約した場合、翌月14日までに解約すれば無料のままサービスが終了するのですが、15日以降になってしまうと料金が発生します。
また、日割り計算にならないので、たった1日すぎただけでも1ヵ月分の契約料を支払う事になります。
これは『キャンペーン要項』にもしっかりと記述されていますので、確認しましょう。
【ビデオ見放題サービス月額利用料について】
・ サービス開始日から起算して 31 日間（以下、「無料トライアル期間」といいます）経過後もビデオ
見放題サービスの契約を継続する場合は、無料トライアル期間終了日の翌日が属する月から解約月
まで通常の金額で月額利用料が発生します。
・ 無料トライアル期間中にビデオ見放題サービスを解約する場合、月額利用料は発生しません。引用：U-NEXT
U-NEXTの登録方法
↑最新ドラマの見逃し配信も対象↑
U-NEXTに登録する際には、『31日間無料トライアルキャンペーン』に申し込む必要があります。
申し込みの際には以下の情報が必要となりますので確認しておきましょう。
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- メールアドレス
- ログインID(任意)※メールアドレスをログインIDとして使用する場合は不要
- パスワード
- 電話番号
- 料金の支払い方法
では、以下では料金の支払い方法と料金について詳しくご説明します。
U-NEXTの支払い方法は？
登録の段階で料金の支払い方法を選択する必要があります。
申し込み申請がパソコンからだった場合、クレジットカードしか指定できません。
スマホやタブレットからの場合には、クレジットカード決済以外にキャリア決済サービスの指定も可能です。
キャリア決済サービスは、初回申し込みのみ選択可能になっていますので、クレジットカード決済からキャリア決済サービスに変更はできませんので注意してくださいね。
決済方法の種類
U-NEXTの支払い方法には以下の種類が用意されています。
- クレジットカード決済
- キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク)
- 楽天ペイ決済
- Amazon(Fire TV/Fire TV Stick利用時)
- U-NEXTカード
クレジットカード決済
インターネット上のサービスを利用する際に欠かせないクレジットカードですが、利用できるカードは以下の通りです。
- VISA
- JCB
- Master Card
- アメリカン・エキスプレス
- ダイナースクラブ
キャリア決済
前述した通り、キャリア決済を選択できるのは初回登録時のみになっています。
ご利用中のキャリアの決済サービスを介してU-NEXTの月額料金が支払えるシステムです。
各キャリアが提供する決済サービスの名称は以下の通りです。
- ドコモケータイ払い
- auかんたん決済
- ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
楽天ペイ決済
楽天会員の方が利用できる決済サービスです。
楽天会員IDを使用し、楽天ペイ決済サービスを利用してU-NEXTの月額料金の支払いが可能です。
Amazon
Amazonでは、AmazonのアカウントからFire TV/Fire TV Stickを通してU-NEXTを利用することも可能です。
その場合、Amazonで普段使用している決済方法で支払う事ができます。
U-NEXTカード
U-NEXTカードは、ファミマやドンキ・ヤマダ電機で販売しているプリペイドカードです。
取り扱い店で購入したカードに記載されている『ギフトコード』を利用することで、支払いが可能になります。
U-NEXT月額利用料金は？
U-NEXTの月額料金は1,990円(税別)となっています。
毎月1,990円(税別)を支払う事で、無料トライアル期間が終了したあとも、見放題作品がいつでも視聴できます。
また、U-NEXTには見放題作品以外にも別途支払いが必要な『有料作品』もありますし、他にも
- 電子書籍サービスでの書籍の購入
- 音楽配信サービスSMART USEN
- NHKオンデマンド
- 映画館の入場券の購入
といった有料サービスが提供されているんです。
この有料サービスを利用するために必要なのが『U-NEXTポイント』(iOSアプリではUコインという名称)になっています。
U-NEXTポイントとは？
U-NEXTサービス内で、現金に代わって使用することができる仮装通貨的なお金です。
U-NEXTポイントは、1ポイント＝1円として使用できます。
パソコンやスマホ(android)・タブレット(android)のアプリ内で利用可能ですが、所持しているU-NEXTポイントを超えて作品を購入する場合には、別途請求が発生します。
U-NEXTポイントを追加でチャージしたい場合には、U-NEXTカードを購入することでいつでもチャージ可能です。
毎月1,200円分のポイントが貰える？！
月額利用料が1,990円(税別)のU-NEXTですが、実は毎月1日に1200円分のU-NEXTポイントが付与されます。
月額1,990円(税別)で見放題作品のすべてが視聴可能になるだけでなく、1200円分の有料サービスを追加料金ナシで楽しめるんです！
もちろん後からU-NEXTポイントをチャージすることも可能ですし、有料作品をもっと楽しみたい！という方にはかなりお得なサービスです。
『U-NEXT 登録 解約』まとめ
今回は、U-NEXTの登録方法から解約方法まで詳しくご紹介しましたが、いかがでしたか？
無料トライアルキャンペーンには惹かれていたけど、本当に無料期間内に解約できるのか不安を感じていた方も多いと思います。
しかし、実際にはかなり簡単な手順で、しかもネット上で手続きが完了しますので安心してご利用いただきたいです。
また、U-NEXTで登録すると、最初に1つユーザーIDが発行されるのですが、実は後からさらに3つ分のユーザーIDを作成することができるんです！
複数の人・デバイスで同時に別々の番組を利用することが可能となり、もしこれを家族や友人と割り勘できれば、一人当たり約500円で見放題作品を楽しむ事ができます。
登録も解約も簡単にできるU-NEXTをぜひ一度お試しください。